Jogo Responsável

No Slotimo estamos comprometidos com o jogo responsável e com a segurança dos nossos jogadores. Queremos que o jogo seja uma atividade controlada e divertida, por isso disponibilizamos ferramentas e orientação para ajudar a manter o controlo e a proteger o seu bem-estar enquanto joga.

Princípios de proteção do jogador

Adotamos uma abordagem centrada no jogador: prevenção, transparência e intervenção precoce. Procuramos identificar sinais de comportamento de risco e oferecer opções práticas para limitar a atividade de jogo. Respeitamos a privacidade dos dados e tratamos quaisquer pedidos de forma discreta e célere.

Ferramentas de controlo de atividade

Definição de limites

Os jogadores podem definir limites de depósito, de perda e de sessão diretamente na sua conta. Estes limites ajudam a controlar quanto tempo e quanto dinheiro é dedicado ao jogo, e são totalmente configuráveis pelo utilizador.

Pausas na conta e time-out

Oferecemos a possibilidade de pausas temporárias na conta para quem precisa de um intervalo. Durante uma pausa a conta fica inacessível para jogar, mantendo-se os dados e o histórico do perfil.

Autoexclusão

Se necessário, é possível solicitar a autoexclusão da plataforma. A autoexclusão impede o acesso à conta durante o período definido e exige contacto com o nosso apoio para gerir o reinício ou o encerramento permanente.

Limites de depósito e perda

Recomendamos que os jogadores definam limites de depósito e de perda que reflictam o seu orçamento pessoal. Estes limites podem ser ajustados na secção de segurança da conta. Se necessitar de assistência para configurar limites, a nossa equipa está disponível para ajudar.

Sinais de comportamento problemático

Fique atento a sinais como: dificuldade em parar de jogar, aumento das apostas para recuperar perdas, negligência de responsabilidades pessoais, empréstimos para financiar o jogo, ou mentir sobre a atividade de jogo. Se reconhecer estes sinais em si ou noutro, considere usar as ferramentas de controlo ou procurar ajuda.

Dicas para manter o controlo

Defina um orçamento mensal para lazer, ative limites automáticos, faça pausas regulares e evite jogar quando estiver sob stress ou sob influência de substâncias. Não persiga perdas e não utilize o jogo como forma de rendimento.

Ajuda profissional e organizações de apoio

Se precisar de apoio adicional, procure serviços de saúde locais, linhas de apoio ou organizações especializadas em jogo responsável. Podemos também indicar recursos e suporte básico através da nossa equipa de apoio. Contacte-nos em [email protected] para pedir medidas de proteção ou informação sobre como obter ajuda externa.